消费者中心发出警报：上层的假商店和秘密合同！

消费者中心发出警报：上层的假商店和秘密合同！

2023年，德国的消费者咨询中心记录了投诉的惊人增加。总共收到了295,000多个报告，比上一年增加了17,000。每个第八次投诉都提到合同的事实特别令人震惊，这与上一年相比增长了18％。这表明，许多消费者通常无意间结论合同，尤其是在显然无害的试验订阅的情况下。

在37,000多个报告的案件中，表明消费者可能不会得出结论的合同与已通过电话推迟的合同直接连接到26％。消费者咨询中心董事总经理MichaelaSchröder提倡此类合同只能通过书面确认有效。一个显着的观点是，消费者拥护者多年来一直被谴责，并明确法律法规。

fakeshops和付款陷阱

除了被赶出合同的问题外，关于假销售平台的投诉，SO称为伪造的假商店的投诉也令人震惊。在2023年，该地区注册了10,000多个症状，与上一年相比，这一症状增加了47％。假商店接受订单，但不提供付费产品。

巴伐利亚州消费者中心报告说，通过使用假装显示区域性的网址，例如“ -berlin.de”或“-münchen.de”，这些fakeshops的运营商越来越多地使用复杂的方法。鼓励消费者检查在线商店的烙印和返回地址，以验证经销商的席位。这可以帮助避免收益的高运输成本。

另一个经常提到的投诉原因是公司网站上的隐藏终止按钮。这些按钮旨在促进解雇，但通常不会及时或以不起眼的方式放置。巴伐利亚消费中心也已经警告了几家公司。

包裹交付问题

另一个重要的投诉是指包装和信件的问题。消费者报告非召集的交货，未交付的包裹和后期信件。为了帮助受影响的人，巴伐利亚消费者中心已经建立了一个杂费的工具。该工具为消费者提供了有用的信息和样本字母。

数据来自所有16个消费者咨询中心，这些中心在德国经营大约200个咨询中心。显然，必须比以往任何时候都更加了解消费者，以免陷入现代欺诈的陷阱，无论是通过fakeshops还是通过被赶出合同。消费者咨询中心继续致力于更大的透明度和保护消费者权利。

使用正确的信息和工具，消费者可以更好地保护自己免受各种欺诈针迹的侵害。可以在消费者中心bavaria commutererzentral.de 。