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Hitze am Arbeitsplatz: So beugen Chefs Aggressionen vor

Steigende Temperaturen erhöhen das Risiko für Aggression und Gewalt am Arbeitsplatz, weshalb Experten raten, präventive Maßnahmen zu ergreifen, um Mitarbeiter zu schützen und Konflikte zu vermeiden.

Die steigenden Temperaturen im Sommer können ernsthafte Auswirkungen auf die mentale Gesundheit der Mitarbeitenden haben, was in verschiedenen Branchen zu einem Anstieg von Aggressionen und Unfällen führen kann. Die DGUV bietet wichtige Handlungsansätze.

Ein heißer Sommer und seine Folgen

Mit dem Sommer kommen nicht nur Sonnenstrahlen, sondern auch steigende Temperaturen, die die Arbeitsatmosphäre erheblich beeinflussen können. Expertin Hannah Huxholl von der Deutschen Gesetzlichen Unfallversicherung (DGUV) warnt, dass die Hitze eine direkte Auswirkung auf die menschliche Psyche hat; es ist wissenschaftlich erwiesen, dass hohe Temperaturen zu einem Anstieg von Aggressionen und impulsiven Gewalthandlungen führen. Dies gilt insbesondere für den Arbeitsplatz, wo physischer und psychischer Stress oft gleichzeitig auftreten.

Psychische Belastungen durch Temperaturanstieg

Die Auswirkungen von Hitze gehen über körperliches Unwohlsein hinaus. Während heißer Tage wird die menschliche Konzentrationsfähigkeit stark beeinträchtigt, was nicht nur zu einem Anstieg von Fehlern, sondern auch zu potenziellen Konflikten führen kann. Eine verzögerte Reaktion eines Mitarbeiters auf einen Kunden oder das Übersehen eines Patienten in einer Arztpraxis können als Provokationen wahrgenommen werden, was zu hitzigen Auseinandersetzungen führen kann. Ein weiteres Problem ist die Ausschüttung von Stresshormonen wie Adrenalin, die bei hohen Temperaturen vermehrt freigesetzt werden und zur Reizbarkeit beitragen.

Handlungsstrategien für Arbeitgeber

Um die psychische und physische Gesundheit der Mitarbeiter zu schützen, sollten Unternehmungen aktiv werden und spezifische Maßnahmen ergreifen:

  • Technische Kühlung: Der Einsatz von Ventilatoren und die Schaffung von schattigen Arbeitsbereichen können die Aufheizung der Umgebung reduzieren und das Wohlbefinden steigern.
  • Flexible Arbeitszeiten: Arbeitgeber sollten darauf achten, die Arbeitszeiten flexibel zu gestalten, um lange Wartezeiten, die zu Frustration führen können, zu vermeiden.
  • Aufklärung und Schulung: Mitarbeiter müssen über den Zusammenhang zwischen Hitze und aggressivem Verhalten informiert werden, damit sie geeignete Deeskalationstechniken erlernen.

Blick in die Zukunft

Angesichts der zunehmenden Klimakrise und den damit verbundenen extremen Wetterbedingungen ist es entscheidend, das Thema „Hitze und Schutz vor Gewalt“ in den Mittelpunkt der Arbeitsgestaltung zu rücken. Die Veränderungen in unserem Klima erfordern neue Strategien, um die Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz zu gewährleisten.

Quelle: DGUVExtremwetter Rechte und Pflichten der Arbeitgeber bei besonderen Wetterlagen > Hier mehr lesen!DHB jetzt auch digital!Einfach hier klicken und für das digitale Deutsche Handwerksblatt (DHB) registrieren!

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