Automaatne dispote eskaleerunud: ostjad pakivad müüjaid ja prille!

Automaatne dispote eskaleerunud: ostjad pakivad müüjaid ja prille!

13. märtsil 2025 juhtus Märkischer Kreis Meinerzhaagenis asuvas automüügis vägivaldne juhtum kahe Põhja -Saksamaa ostja ja automüügiettevõtte töötajate vahel. Vaidluse põhjuseks oli sõiduki kogumine, mille ostjad olid Internetis omandanud. Sõiduki funktsioonide ja ostmisel sõlmitud lepingute osas oli konflikt. Need arvamuse erinevused viisid käegakatsutava vaidluseni.

Olukord eskaleerus, kui üks ostjatest haaras müüja kaela ja tõmbas ta autost välja. Müüja prillid purunesid. See juhtum tekitas märkimisväärseid pingeid, lisaks ärritunud ostjad süüdistasid müüjat kehavigastuste käes. Selle tulemusel konsulteeriti kolme automüügi töötajaga, kellest üks korjas pesapallikurikat, kuid ei kasutanud. Julgeolekuolukord nõudis lõpuks politsei häiret.

Politsei sekkumine

Politsei kutsuti ja mõlemad pooled tegid üksteisele kriminaalteenuseid, mis viisid kõigi kuue asjaosalise uurimiseni. Politsei keelas maja keelud ja viited ostjatele, kes kolisid sündmuskohalt juba tasulise sõidukiga. Kuid olukord võttis uue pöörde, kui auto edasimüüja võttis tund hiljem uuesti politseiga ühendust ja teatas, et ostjad on jälle ettevõtluses ja ründavad üksteist.

Kui politsei saabus automüügi juurde, olid ostjad juba kadunud. See konflikti kordamine näitab sügavaid pingeid, mis on tekkinud ostjate ja töötajate vahel, ning tõstatab selliste äritehingute korral turvalisuse ja konfliktide juhtimise küsimusi.

Auto ostmisel juriidilised aspektid

Juhtum tõstatab ka juriidilisi küsimusi, mis võivad sõidukite ostude ostmisel tekkida. Võib tekkida puudused, mis mõjutavad nii sõiduki kasutamise väärtust kui ka ohutust. Saksa seaduse kohaselt on ostjatel garantii õigused, mida nad saavad kasutada sõidukite oluliste puuduste korral. Tsiviilseadustiku (BGB) andmetel on ostjatel õigus nõuda uute autode või kasutatud autode puudusi.

• Garantii kestus on kaks aastat pärast sõiduki üleandmist.
• Spetsiaalsed eeskirjad kehtivad tarbijate ja ettevõtjate vahelise ostulepingute suhtes.
• Defektid tuleb müüjale viivitamatult teatada.

Need õiguslikud raamistik on hädavajalikud, et pärast ostmist saaks konfliktide ja kaebuste jaoks tõhusalt tegutseda. Näiteks on ostjatel õigus asendada kohaletoimetamine, tagasivõtmine või vähendamine, kui need näitavad puudusi seaduslikes tähtaegades.

Auto ostmisel lisateavet juriidiliste küsimuste kohta leiate ka advokaadi.de artiklist garantii ja tagasivõtmise kohta sõiduki ostmisel aadressil anwalt.de .

Selle juhtumi üksikasjad olid põhjalikult new.de ja Presseportal.de teatatud.