Gemstone sije z nagrado DTV: Top Service za turiste!
Gemstone sije z nagrado DTV: Top Service za turiste!
Turistične informacije Gemstoneland v Idar-Obersteinu in Herrsteinu so ponovno prejeli zaželeno i-blagovno znamko nemškega združenja za turizem (DTV). Ta nagrada, ki potrjuje visoke standarde v kakovosti nasvetov in storitev, je podeljena za naslednja tri leta. To izhaja iz trenutnega obvestila o Da bi okrepili zaupanje dopustnikov, znak "I" pomeni kakovost informacij in se podeljuje samo takšnim objektom, ki izpolnjujejo visoke standarde v infrastrukturi, opremi, ponudbah in storitvah. Rezultati certifikatov kažejo, da je več kot 700 turističnih informacij v Nemčiji podeljeno I-blagovno znamko, ki poudarja pomen te pobude. Zagotavljanje in naraščajoča kakovost sta osrednjega pomena za zadovoljstvo popotnikov. V času, ko je koronska pandemija v ozadje potisnila številne prejšnje pobude kakovosti, ostaja vidik upravljanja kakovosti odločilen. Popotniki iščejo orientacijo, varnost in preglednost v fazi informacij in rezervacij, kot je "https://dwif.de/wissenwert/spannende-chichten/story/item/qualitaetsManagement-tourismus.html"> dwi Upravljanje kakovosti kot ključ do zadovoljstva gostov
Po raziskavi gostje zaupajo več kakovostnih pobudah kot na spletnih pregledih. Kljub temu študije kažejo, da certificirana podjetja dosegajo boljše spletne ocene in imajo večje verjetnosti rezervacij. To ponazarja potrebo po tem, da podjetja redno vlagajo v strojno in gostujoče storitve, da bi povečala zadovoljstvo in dolgoročno uspela.
Sodelovanje vseh akterjev v turizmu je ključnega pomena za zagotavljanje kakovosti. Organizacije za upravljanje destinacij (DMO) bi morale delovati kot trenerji procesov, da bi zagotovile kakovost na poti stranke. Te strateške odločitve pri upravljanju kakovosti morajo biti dolgoročne in pregledno sporočene, da bi lahko koristi za goste jasne.
| Details | |
|---|---|
| Quellen | |